iG

iG Delas

Comporte-se!

Lícia Egger é consultora em etiqueta

Co-autora dos livros "Etiqueta Corporativa: o sucesso com bons modos" e "Competência Social: mais que etiqueta, uma questão de atitude", Lícia Egger é consultora

Controle o seu temperamento, pelo menos em público

Falta de educação, narcisismo e descontrole emocional podem acabar com a imagem de qualquer um. Bom senso é fundamental

04/05/2009 11:42

  • Mudar o tamanho da letra:
  • A+
  • A-

Tudo começou  quando um casal (um estrangeiro e uma linda jovem) entrou num restaurante muito elegante em São Paulo e sentou-se numa mesa que estava reservada para outras quatro pessoas.

Imediatamente foram alertados pelo garçom que seria preciso mudar de mesa. Inconformada, a moça reagiu dizendo: Seu mal educado, seu grosso. Tá pensando o quê?

Assustado, o funcionário chamou o mâitre que, delicadamente, explicou que eles poderiam sentar-se numa mesa mais ao fundo do restaurante, de dois lugares, tão boa quanto a primeira e ao lado de uma grande personalidade do mundo político.

Acomodada na tal mesa, mas ainda inconformada com a troca, a jovem continuou a falar mal do garçom num tom de voz alto para que todos no local pudessem ouvir.

Até que um cliente bateu nas costas da moça e disse: A senhora poderia falar mais baixo e parar de humilhar o garçom? Ao que prontamente ela respondeu: Cala a boca, seu b…a!. Injuriado, o cliente reagiu: Cala a boca você, sua garota de programa!

Sem pestanejar a garota jogou um copo de água no homem que revidou com outro, que em seguida recebeu um copo de vinho bem no meio do rosto revidado em seguida.

Vendo a cena o estrangeiro foi embora horrorizado seguido pela moça que saiu atrás xingando a todos.

Em função do triste espetáculo, o restaurante, preocupado com a sua imagem, pediu desculpas e não cobrou o vinho servido a boa parte dos clientes.

Este tipo de incidente costuma acontecer em supermercados, consultórios ou salas de aula e mostra a que ponto as pessoas podem chegar quando são contrariadas nas suas vontades.

Um livro lançado este mês nos EUA, Epidemia do narcisismo fala sobre o quanto as pessoas estão preocupadas em atrair para si as atenções e nada atentas ao que acontece com os outros. Para quem não se lembra, Narciso é uma figura mitológica tão apaixonada por si que passava o dia olhando-se refletido num lago.

Narcisismo, temperamento difícil, falta de educação e descontrole emocional infelizmente andam juntos e nos últimos tempos têm patrocinado episódios que podem incluir até cenas de violência.

Quem era a moça da história não importa, porque controle pessoal e comedimento não estão associados a uma ou outra profissão, mas a percepção do quanto nosso comportamento pode afetar as pessoas que estão a nossa volta.

Quando se tem a exata medida do quanto somos capazes de fazer bem ou mal para quem está próximo a nós, em qualquer profissão ou situação, avançamos muito como pessoas e não corremos o risco de ser acometidos pela Epidemia do narcisismo.

Sobre o Colunista

Lícia Egger - licia.egger@ig.com.br - Co-autora dos livros "Etiqueta Corporativa: o sucesso com bons modos" e "Competência Social: mais que etiqueta, uma questão de atitude", Lícia Egger é consultora

» Mais textos deste colunista

    2 Comentários |

    Comente
    • eu?? | 17/11/2009 00:07

      eu??\n\nsou um pouco assim ,mas detesto esse meu jeito estúpido q as vezes faz eu passar vexames,\nmas estou melhorando mais,vendo q o mundo ñ gira em torno d mim.\neh dficil eu sei mas to tentando me controlar ao ser contrariada e a última nas atenções.\ntenho o gênio diffícil mas.....to caminhando pra melhora e correr pro abraço :)

      Responder comentário | Denunciar comentário
    • sera q sou? | 04/05/2009 11:42

      sou uma pessoa um pouco assim nao gosto mas sou...quero sempre a atençao voltada p mim tento me controlar mas é dificil sou educada mas basta ser contrariada e pronto ja estou estressada isso ja aconteceu ate no trabalho gritei com a oficial q trabalhava comigo quase me enrolei...rss mas de um modo geral sou comunicativa trabalho sempre em grupo alias penso ate mais no grupo do que individualmente apesar de gostar de estar no centro das atençoes...

      Responder comentário | Denunciar comentário
    Deixe seu comentário




    iG Shopping