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Lícia Egger é consultora em etiqueta

Co-autora dos livros "Etiqueta Corporativa: o sucesso com bons modos" e "Competência Social: mais que etiqueta, uma questão de atitude", Lícia Egger é consultora

Cochicho eletrônico é uma moda que incomoda

Colunista dá algumas dicas e regrinhas de ouro para o uso de mensagens de texto durante encontros e reuniões

19/09/2009 08:13

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Foto: Getty Images

O uso de celular para mensagens de texto deve ser moderado

Cochichar significa falar em voz baixa, contar, segredar coisas sobre pessoas, decisões, roupas, comidas e etc. Nas empresas e na vida pessoal, as pessoas fazem uso do cochicho eletrônico para dar aquela falinha maldosa sobre o chefe, colegas, clientes e sobre os amigos.

Até pouco tempo, para falar alguma coisa comprometedora sobre alguém era preciso sair da sala, procurar quem ouvisse e só então é que a maledicência tornava-se efetiva.

Hoje a coisa mudou: comentar sobre alguém ou alguma coisa da qual não se gostou é muito mais simples. Num digitar rápido no celular, mesmo com a pessoa praticamente do lado, é possível enviar a mensagem para o destinatário da fofoca. Tudo fácil e rápido, sem que seja necessário sair do recinto.

Algumas pessoas tornaram-se tão ágeis com as teclas que são capazes de enviar suas impressões em situações impensáveis: na sala de reunião para um colega que também está presente, no restaurante para quem está na outra ponta da mesa, e por aí vai.

Esse comportamento tem se tornado tão frequente que ninguém presta mais atenção no que está sendo discutido, até porque a brincadeira é verificar a agilidade e velocidade dos comentários digitados.

A destreza de alguns é tal, que o braço que segura o celular fica posicionado disfarçadamente sob a mesa, enquanto a pessoa continua olhando para quem está falando.

Com isso, perdem-se oportunidades valiosas de reflexão que nascem das inteirações humanas. Sem tempo para medir se o que ouviu ou viu faz sentido ou não, os críticos, com seus celulares, vão imprimindo as suas opiniões – muitas vezes, fruto de uma avaliação fragilizada pela falta de tempo e atenção.

Não estou falando da grosseria que está embutida no digitar do celular enquanto o outro fala, mas da falta de apreço para com a opinião das pessoas e do sentido de validação que deve permear as relações humanas.

Mandar mensagens enquanto alguém está falando, infelizmente, é um dos maus hábitos da contemporaneidade – e é difícil de ser largado.

Para evitar ser indelicado quando estiver interagindo com outras pessoas, é bom se lembrar de:

- desligar o celular sempre que possível. Manter o foco no que está sendo falado é importante para não perder detalhes que podem ser úteis como informação ou para dar continuidade à conversa.

- manter os olhos em quem está falando, este é um sinal importante de que a pessoa é especial.

- fazer qualquer comentário sobre a reunião, colega ou amigo, se imprescindível, longe da pessoa em questão. É perverso imaginar-se foco da conversa sem poder fazer nada.

Procure se conter diante das possibilidades de falar mal das pessoas digitando o comentário pelo celular. A confiança é, antes de ser comprovada, apenas uma sensação.

Comporte-se com as pessoas da mesma forma que espera que façam com você.

Sobre o Colunista

Lícia Egger - licia.egger@ig.com.br - Co-autora dos livros "Etiqueta Corporativa: o sucesso com bons modos" e "Competência Social: mais que etiqueta, uma questão de atitude", Lícia Egger é consultora

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    1 Comentários |

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    • Marcos Diniz9 | 22/09/2009 08:25

      Considero qualquer tipo de fofoca (on ou off) completamente antietico. Claro que alguns comentarios sempre surgem, o problema é que esses assuntos geram problemas de ordem pessoal aos que comentam e tambem quem está sendo alvo dos comentarios. Creio que se resguardar desse tipo de situação é mais viável. A vantagem da fofoca "on" é que ten como provar que o outro tc algo ruim sobre alguém. Se acontecer comigo e eu ver que pode prejudicar alguém eu alerto.

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